Opšti uslovi kupovine

Ovi Opšti uslovi kupovine definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata robe ponuđene na našoj internet stranici. Isporučilac robe je EXELIT DOO (Save Kovačevića bb, 36300 Novi Pazar, 104526369, 20167998), u daljem tekstu „Prodavac“.

1. Sve cene su izražene u dinarima (RSD) sa uračunatim PDV-om.

2. Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

3. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

4. Rok isporuke je 2-5 radnih dana. Kurirska služba vrši dostavu na teritoriji Republike Srbije.

5. U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, EXELIT DOO je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

6. Detalje o politici privatnosti možete pročitati ovde, a o uslovima reklamacije i zamene ovde.